隐私政策

联系表单与咨询表单：你主动填写的姓名、邮箱、电话、公司信息和留言，用来回复你的咨询。

会员申请：申请会员时填写的姓名、邮箱、公司、电话、微信号、行业和需求说明，用来审核申请、提供会员内容，并跟进你的需求。

在线客服对话：你和 AI 客服的对话会被处理，用来生成回复。我们用一个匿名的访客标识（Cookie：nx_vid），让多次访问之间能接上之前的对话。这个标识不关联你的真实身份。

网站分析：我们用 Google Analytics 了解网站整体的使用情况（页面访问量、来源等），数据是汇总统计。

收集到的信息只用于三件事：回复并跟进你的咨询，提供和改进服务，维护网站安全。

我们不出售、出租或交易你的个人信息。

NEXT_LOCALE：记住你的语言偏好（中文、英文、法文）。

nx_vid：匿名访客标识，让 AI 客服记得之前的对话内容。

na_member / na_m：会员登录的会话 Cookie，只在你登录会员后设置，用来识别你的会员身份，有效期 30 天，退出登录就清除。

Google Analytics Cookie：用来汇总访问统计。你可以在浏览器设置里，或用扩展程序，拒绝分析类 Cookie。

网站由 Cloudflare 提供 CDN 和安全防护；联系邮件和会员登录邮件经由 Google（Gmail）发送；AI 对话内容由我们部署的大语言模型服务处理。这些服务商可能按各自的隐私政策处理相关的技术数据。

会员申请提交后，申请里的联系信息会通过 Telegram 通知我们的运营团队（私有工作群），方便及时审核和跟进。Telegram 作为传输渠道，可能按其隐私政策处理相关数据。

咨询记录按业务需要的期限保留；匿名的对话记忆，可应要求删除。

会员账户信息在会员关系存续期间保留；未通过的申请信息，12 个月后删除。你可以随时要求注销会员账户，并删除相关个人信息。

依据加拿大《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA），你有权了解和更正我们持有的你的个人信息，也可以要求删除。请发邮件到 [email protected]，我们会在合理期限内处理。

对本政策有任何疑问，请联系 [email protected]。