服务
温哥华的 IT 全托管与安全, 服务器、备份、电话,有人天天盯着
你不用养一个 IT 部门。服务器、备份、安全检查、电话系统和业务软件的运维交给我们,出了事也知道找谁。中英双语团队在列治文,服务大温地区。
IT 全托管是什么?
IT 全托管,就是把公司里跟电脑、服务器、网络和电话有关的事整包交出去:日常的备份、更新、安全检查有人做,出了问题有人接,新开一家店、来一个新员工,也有人把设备和账号配好。
我们正在给大温一家医美集团做这件事。它在列治文、本拿比和北温有三家诊所,我们管着约 30 台服务器,负责备份、安全检查和电话系统,还有 OSCAR EMR 病历系统的运维。
我们也处理过突发情况:一家移民公司的旧网站被黑,我们做了应急响应。
安全没有一劳永逸。我们能做的,是定期检查、及时更新、备份可恢复,把风险压低;不会承诺你永远不出事。
出事再找人,和有人一直管着,差在哪?
不少小公司的 IT 靠一位懂电脑的员工或临时找人,平时没人管,出了事才着急。
我们管什么
服务器与网络
服务器的更新、监控和故障处理,办公室网络的配置和维护。
备份
按你的数据定备份方案,并且定期试着恢复,看备份是不是真的能用。
安全检查
定期检查账号、权限、补丁和对外开放的服务,发现问题按轻重排好处理。
电话系统
办公电话的安装、号码和分机设置,几家分店可以接在同一套系统里。
业务系统运维
像 OSCAR EMR 这样的业务系统,服务器、备份和更新由我们来管;系统里的业务内容归你的团队。
应急响应
网站或系统被入侵时,先止损、查入口、恢复干净版本,再补上漏洞。
怎么合作
先聊 30 分钟
说说你有几台服务器、几家店、现在谁在管 IT,我们听完告诉你哪里风险大、先处理哪一块。
书面报价
开工前把托管范围和费用写清楚,你同意再开始。
2 周付费试点
先盘一遍设备、备份和账号,交给你一份现状清单和建议。决定继续托管的话,这部分费用全额抵扣。
长期托管
日常维护、定期检查和出事时的响应,由中英双语团队跟进。数据留在你自己的服务器上。
相关案例
真实交付、还在跑的系统,客户已匿名。
诊所 EMR 智能自动化
为一家家庭医生诊所的开源 EMR(电子病历)生产系统,搭了一层现代化的自动化:AI 每晚为 4,000 多位患者增量生成临床摘要,PDF 检验单自动填充,化验结果和传真全自动进出,另有多层备份和异地容灾演练。系统不停机,数据不迁移。客户身份已匿名处理。
移民事务所四语网站
一家 BC 移民事务所:旧网站被黑后,我们先做应急处理,再建了一个中、英、韩、法四语的新网站,内容更新自动化,员工即时收到推送通知。下一步是客户和案件管理系统(CRM),还在规划。客户已匿名。
诊所集团 IT 托管
一家医美和诊所集团,三家店在列治文、本拿比和北温。IT 由我们整包托管:约 30 台服务器、备份、安全检查、电话系统、OSCAR 病历系统运维,外加每天一封合规监控邮件。客户已匿名。
IT 全托管与安全,常见问题
IT 全托管包括哪些内容?
通常包括服务器和网络维护、备份、定期安全检查、电话系统和业务软件的运维,以及出事时的应急响应。具体范围按你的情况写进书面报价。
服务器要搬到你们那里吗?
不用。服务器留在你的办公室或你选的机房,我们远程加上门维护。数据始终在你自己的设备上。
公司网站或邮箱被黑了,能找你们吗?
能。先止损、查清入口、恢复干净的版本、换掉相关密码,再补上漏洞。我们为一家移民公司处理过旧网站被黑的应急。
托管以后就不会出安全问题了吗?
没有人能这样承诺。我们做的是定期检查、及时更新、备份可恢复,把风险压低;真出了事,有人马上处理。
诊所的 OSCAR EMR 也能交给你们维护吗?
能。我们正在为一家有三家诊所的医美集团维护 OSCAR EMR 的服务器、备份和更新。病历内容和医疗判断,仍由你的医护团队负责。
你们服务哪些地区?
团队在列治文,服务大温地区。我们现在托管的诊所分布在列治文、本拿比和北温。
IT 全托管怎么收费?
看服务器和设备数量、分店多少、要不要包含电话和业务系统。开工前给书面报价;先做 2 周付费试点,决定继续托管的话,这部分费用全额抵扣。
聊聊你的情况
30 分钟,告诉我们你最头疼的环节。我们会说清楚能做什么、大概多久。