服务

温哥华的 IT 全托管与安全, 服务器、备份、电话,有人天天盯着

你不用养一个 IT 部门。服务器、备份、安全检查、电话系统和业务软件的运维交给我们,出了事也知道找谁。中英双语团队在列治文,服务大温地区。

IT 全托管是什么?

IT 全托管,就是把公司里跟电脑、服务器、网络和电话有关的事整包交出去:日常的备份、更新、安全检查有人做,出了问题有人接,新开一家店、来一个新员工,也有人把设备和账号配好。

我们正在给大温一家医美集团做这件事。它在列治文、本拿比和北温有三家诊所,我们管着约 30 台服务器,负责备份、安全检查和电话系统,还有 OSCAR EMR 病历系统的运维。

我们也处理过突发情况:一家移民公司的旧网站被黑,我们做了应急响应。

安全没有一劳永逸。我们能做的,是定期检查、及时更新、备份可恢复,把风险压低;不会承诺你永远不出事。

出事再找人,和有人一直管着,差在哪?

不少小公司的 IT 靠一位懂电脑的员工或临时找人,平时没人管,出了事才着急。

发现问题
出事再找人修:员工用不了了才知道
NextAgent IT 全托管:定期做安全检查,主动去找问题
备份
出事再找人修:有没有备份、能不能恢复,没人说得清
NextAgent IT 全托管:备份有人管,也定期查能不能恢复
多家分店
出事再找人修:每家店各找各的人
NextAgent IT 全托管:几家店的服务器和电话一起管,我们给一家三店医美集团就是这样做
业务系统
出事再找人修:IT 和业务软件各找各的人
NextAgent IT 全托管:服务器、病历系统、网站由同一个团队维护

我们管什么

服务器与网络

服务器的更新、监控和故障处理,办公室网络的配置和维护。

备份

按你的数据定备份方案,并且定期试着恢复,看备份是不是真的能用。

安全检查

定期检查账号、权限、补丁和对外开放的服务,发现问题按轻重排好处理。

电话系统

办公电话的安装、号码和分机设置,几家分店可以接在同一套系统里。

业务系统运维

像 OSCAR EMR 这样的业务系统,服务器、备份和更新由我们来管;系统里的业务内容归你的团队。

应急响应

网站或系统被入侵时,先止损、查入口、恢复干净版本,再补上漏洞。

怎么合作

先聊 30 分钟

说说你有几台服务器、几家店、现在谁在管 IT,我们听完告诉你哪里风险大、先处理哪一块。

书面报价

开工前把托管范围和费用写清楚,你同意再开始。

2 周付费试点

先盘一遍设备、备份和账号,交给你一份现状清单和建议。决定继续托管的话,这部分费用全额抵扣。

长期托管

日常维护、定期检查和出事时的响应,由中英双语团队跟进。数据留在你自己的服务器上。

相关案例

真实交付、还在跑的系统,客户已匿名。

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IT 全托管与安全,常见问题

IT 全托管包括哪些内容?

通常包括服务器和网络维护、备份、定期安全检查、电话系统和业务软件的运维,以及出事时的应急响应。具体范围按你的情况写进书面报价。

服务器要搬到你们那里吗?

不用。服务器留在你的办公室或你选的机房,我们远程加上门维护。数据始终在你自己的设备上。

公司网站或邮箱被黑了,能找你们吗?

能。先止损、查清入口、恢复干净的版本、换掉相关密码,再补上漏洞。我们为一家移民公司处理过旧网站被黑的应急。

托管以后就不会出安全问题了吗?

没有人能这样承诺。我们做的是定期检查、及时更新、备份可恢复,把风险压低;真出了事,有人马上处理。

诊所的 OSCAR EMR 也能交给你们维护吗?

能。我们正在为一家有三家诊所的医美集团维护 OSCAR EMR 的服务器、备份和更新。病历内容和医疗判断,仍由你的医护团队负责。

你们服务哪些地区?

团队在列治文,服务大温地区。我们现在托管的诊所分布在列治文、本拿比和北温。

IT 全托管怎么收费?

看服务器和设备数量、分店多少、要不要包含电话和业务系统。开工前给书面报价;先做 2 周付费试点,决定继续托管的话,这部分费用全额抵扣。

聊聊你的情况

30 分钟,告诉我们你最头疼的环节。我们会说清楚能做什么、大概多久。