服务

温哥华诊所和医美机构的系统, 预约、客人、库存和 IT 放在一处管

前台不用在几套软件之间来回抄资料,几家分店看同一份数据,服务器和病历系统也有人盯着。系统帮员工省事,医疗上的判断始终由你的医护团队来做。

诊所业务系统是什么?

诊所业务系统,就是把预约、客人档案、库存、合规提醒和 IT 这些零散的环节连起来。前台少切换几套软件,月底少对几张表格,老板随时看得到几家店的情况。

我们给大温一家医美集团做过整套。它在列治文、本拿比和北温有三家诊所:官网重做加 SEO/GEO,改版后每天的搜索点击涨了 32%;预约系统和 Zenoti 打通,再配一套自家的 CRM;每天一封合规监测邮件;OSCAR EMR 的日常运维;还有约 30 台服务器、备份、安全检查和电话系统的全托管。按每次疗程自动扣减的中央库存,目前在规划中。

这些系统只管流程和数据,不碰医疗判断。疗程怎么做、病历怎么写,仍由持牌的医生和护士决定。

零散工具和打通的系统,差在哪?

很多诊所用的是一套预约软件加几张表格,各管各的;打通以后,同一份资料只录一次。

客人资料
预约软件加表格,各管各的:预约在一处,档案在表格里,前台来回复制
NextAgent 打通后的诊所系统:预约和 CRM 连在一起,客人到店前资料已在手边
库存
预约软件加表格,各管各的:盘点了才知道少了什么
NextAgent 打通后的诊所系统:规划中:每做一次疗程自动扣减,库存随时查得到
多家分店
预约软件加表格,各管各的:每家店各记各的
NextAgent 打通后的诊所系统:几家诊所共用一套数据,总部看得到全貌
IT 和合规
预约软件加表格,各管各的:出了问题才找人修
NextAgent 打通后的诊所系统:每天一封合规监测邮件,服务器、备份和电话有人盯

我们做什么

官网与 SEO/GEO

重做诊所官网,让附近的人在 Google 和 AI 搜索里找得到你。页面只介绍项目和流程,不写疗效承诺,也不放术前术后对比。

预约与 Zenoti 对接

已经在用 Zenoti 的,不用换。我们把预约数据接进你自己的系统,前台不用重复录入。

客人 CRM

按你的流程做一套客人管理:来过几次、做过什么、该什么时候回访,前台和顾问看的是同一份档案。

中央库存(规划中)

几家分店的耗材和产品放在一个库里,每做一次疗程自动扣减,快用完时提醒负责采购的人。

每日合规监测邮件

每天早上一封邮件,把需要留意的事项列出来,交给你的负责人处理。是否合规,仍由负责人和专业顾问判断。

OSCAR EMR 运维与 IT 托管

病历系统的服务器、备份和更新由我们管,电话系统和网络也一起照看。病历内容归你的医护团队。

怎么合作

先聊 30 分钟

说说你现在用哪些软件、哪里费人手,我们听完告诉你哪些值得先做。

书面报价

开工前把范围、模块和费用写清楚,你看过同意再动手。

2 周付费试点

先挑一个模块做 2 周概念验证。决定继续做的话,这部分费用全额抵扣。

上线和长期维护

中英双语团队跟进。客人资料可以放在你自己的服务器上,不必交给第三方云。

相关案例

真实交付、还在跑的系统,客户已匿名。

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诊所和医美系统,常见问题

诊所已经在用 Zenoti,还要换系统吗?

不用换。我们做的是对接:把 Zenoti 里的预约数据接进你自己的 CRM 和报表,员工照用原来的预约软件,少录一遍资料。

医美诊所的客人资料可以放在自己的服务器上吗?

可以。系统和数据库都能装在你自己的服务器上,我们负责部署和维护。具体怎么放,开工前在书面方案里写清楚。

OSCAR EMR 平时谁来维护?

服务器、备份、更新和故障处理可以交给我们。我们正在为一家有三家诊所的医美集团做这件事。病历内容和医疗判断,仍由你的医护团队负责。

几家分店的库存能统一管吗?

能做,这也是我们正在为一家医美集团规划的功能:几家店共用一个库存,每做一次疗程自动扣减。目前还在规划阶段,我们会如实告诉你哪些已经做好、哪些还在做。

合规监测邮件能帮诊所通过检查吗?

它不替你做合规判断。它每天把需要留意的事项整理成一封邮件,提醒负责人去看。是否合规、怎么整改,由你的负责人和专业顾问决定。

诊所官网做 SEO,会写疗效吗?

不会。页面介绍项目、流程和医生资历,不写疗效承诺,也不放术前术后对比。我们给一家医美集团重做官网后,每天的搜索点击涨了 32%,但排名和流量没人能事先承诺。

做一套诊所系统要多少钱?

看你要哪些模块、有几家店。开工前给书面报价;先做 2 周付费概念验证,决定继续的话,这部分费用全额抵扣。

聊聊你的情况

30 分钟,告诉我们你最头疼的环节。我们会说清楚能做什么、大概多久。