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样例报告

一份真实的报告长什么样

这是我们给自己的网站 nextagent.ca 跑的报告,和客人拿到的完全一样。

报告内容为中文;英文网站的报告同样包含英文页面的分析。

1. 摘要:先做的 5 件事

NextAgent SEO / GEO / AEO 审计执行摘要

本站没有行业合规档案,本文未对任何广告或监管规则做合规检查。涉及受监管的声明,发布前请自行核实。

1. 总体结论 (Bottom line)

在本次分析的 10 个服务页中,英文和中文两个语种在加拿大的搜索结果里都没有查到排名(全部为空)。站点的外部信任信号也明显偏弱:干净的引用域名只有 8 个,而三个对比站点分别有 91、82、81 个。Bing 首页结果里没有出现本站网址,很可能未被收录。在 24 次 AI 回答测试中,本站被提及 6 次。先补基础,再做内容扩展,更稳妥。

2. 最该先做的 5 件事 (Top 5 actions)

  1. 确认并解决 Bing 收录问题。 依据:Bing 首页结果中没有本站网址,很可能未被收录(ChatGPT 搜索使用 Bing 索引)。预期效果:收录是被 Bing 及依赖它的 AI 搜索看到的前提,但不保证排名。
  2. 修复 99 个断链。 依据:技术问题中断链数量最多(99)。预期效果:减少抓取浪费和糟糕的用户体验,让搜索引擎更顺畅地发现服务页。
  3. 扩充 22 个薄内容页面,并缩短 36 个过长标题。 依据:thin_content 22 个、title_too_long 36 个。预期效果:让页面意图更清晰,标题在搜索结果中显示更完整。
  4. 补外链差距。 依据:本站干净引用域名 8 个,对比站点 81–91 个,差距约 130。预期效果:逐步缩小权威度差距。建议从与业务相关的来源入手,不追求数量。
  5. 按真实搜索意图补服务页的关键词缺口。 依据:每个服务页在英文有 5–8 个缺口、中文有 4–8 个缺口;其中「AI爬虫工具」「多智能体管理」「AI自动发帖」「AI手绘卡片」这几页收录的关键词仅 9–12 个,聚类为 0–1 个,最薄弱。预期效果:让页面覆盖客户真实的问法。先在 SERP 上验证意图,再决定是扩写还是新建页面。

提醒: 竞争对手排名而本站没有的高搜索量词(如 emotional intelligence、dei、balance sheet、accrual 等)与 NextAgent 的 AI 服务业务看起来关联很弱。按立项三过滤(业务相关、难度可打、挂得上站内钩子),不建议直接追这些词。搜索量数字也只当数量级参考。

3. 做得好的地方 (What already works)

  • 在 24 次 AI 回答测试中,本站被提及 6 次,说明已有一定的 AI 可见度基础可以继续放大。
  • 服务页关键词覆盖已有积累:「AI SEO」134 个、「AI网站设计」105 个、「自动化工作流」98 个,另有 5–7 个主题聚类。
  • 站点已按英文和中文两个语种、全国范围规划服务页,结构可以直接承接后续优化。

4. 数据说明 (About the data)

排名为审计当天在非个性化搜索下的快照,会随时间和搜索环境变化;搜索量仅作数量级参考。

2. 一个页面的优化方案(节选)

完整报告里,每个重点页面(最多 10 个)都有这样一份方案。

/en/services/ai-customer-service

AI 客服服务页优化计划 (ai-customer-service)

1. 现状与优先级 (Situation & Priority)

优先级:P1

  • 英文页和中文页在加拿大查询中都不在 Google 前 10(serp_rank 为 null)。竞争对手排在第 1–5 位。
  • 记录里没有 Search Console 数据(gsc = null),所以无法判断展示和点击。本计划只依据 SERP 对比和关键词证据,没有搜索量数字。
  • 英文页 1127 字,竞品中位数约 2596 字。问题式标题 1 个,最强竞品有 11 个。页面不显示价格,没有视频,没有"更新日期"标记。
  • 中文页 778 字,竞品中位数约 1144 字。问题式标题 1 个,竞品最多 5 个。
  • 没有任何博客文章链接到本页(blog_inlinks = 0,existing_posts 为空),站内正文链接只有 7 条。
  • 定为 P1 而不是 P0:前排英文竞品是 IBM、Zendesk、Fin 这类大站,头部词很难打。可行的做法是先用长尾词和博客支撑本页。
  • 页面结构基础不错:英文页 FAQPage 有 8 个问题,中文页有 5 个,Service 和 ProfessionalService schema 也已具备。

2. 英文页改动 (EN page changes)

Title / Meta / H1

  • 现标题含 "Setup Vancouver",本地意图清楚,可保留。可测试:AI Customer Service for Vancouver Businesses: Setup & Pricing | NextAgent。只有页面确实展示价格范围时才写 "Pricing"。
  • Meta 要写具体做什么(例如覆盖哪些渠道),不要只写泛泛的 "reduce costs"。渠道必须以页面真实服务为准。
  • H1 "24/7 customer replies — not a single inquiry missed" 带有绝对化承诺,建议改得克制,并把 "AI customer service" 放进 H1。

建议新增板块(目标把正文扩到约 1800–2200 字,以有用内容为准,不要灌水)

  • 把现有 H2 改成问题式:What is AI customer service? / How does an AI customer service agent work? / How much does AI customer service cost? / Is AI customer service bad? / When should a human take over?
  • 价格板块:竞品有价格而我们没有。只写客户确认过的真实价格或范围,没有就写"按需求报价"以及影响价格的因素。中文页已有 "$800",要核对两页一致。
  • 银行 / 电话 / 投诉等关键词(ai customer service in banking、on phone、complaints):只写服务真实支持的渠道,不支持的不要提。
  • 加"最后更新"日期和作者/审核人标记。只用真实信息。
  • 竞品有视频,可加一段演示视频。必须是真实演示,没有就不加。

FAQ

  • PAA 数据为空,记录里没有未回答的 PAA。可用关键词证据补充:what is an AI customer service agent / AI customer service cost / complaints about AI customer service。每条回答先给直接答案,再补细节。

内部链接

  • 现有 3 个内部链接,建议把相关服务页的链接放进正文。新博客发布后链回本页:cost 文章、small business 文章、vs human 文章。

3. 中文页改动 (ZH page changes)

标题 / Meta / H1

  • 标题建议:AI客服系统搭建|温哥华企业智能客服机器人 | NextAgent,覆盖"AI客服""智能客服机器人""AI客服系统"三个词。
  • H1 "24 小时接客,一条询盘不漏" 的"一条不漏"是绝对化表述,建议改得稳妥,并确认能真实兑现。注意中间有多余空格。
  • Meta 把"降低成本、提高响应速度"换成具体能力,避免空话。

新增板块(目标约 1200 字以上)

  • 问题式标题:AI客服是什么?/ AI客服怎么收费?/ AI客服和真人客服怎么分工?/ 智能客服机器人适合哪些行业?
  • 价格板块:页面已有 "$800",要说明含什么、不含什么、是否月费或一次性。只写真实数字。对应关键词 ai客服 价格。
  • 对比一段"AI客服 vs 真人客服",竞品 genape 有这一节。
  • 加"最后更新"标记。
  • FAQ 现有 5 个,可扩到 8 个,与英文页对齐。

内部链接

  • 加入 3 条以上正文链接,指向相关服务页和中文博客。中文博客目前没有,需要新建。

4. 博客选题 (Blog topics)

  1. How Much Does AI Customer Service Cost? (Small Business Guide)
    • 主关键词:ai customer service cost
    • 意图:成本调查
    • 新建。英文 cost 簇得分 111,是最高之一。文章必须用真实价格,并链回服务页。
  2. AI Customer Service for Small Business: Is It Worth It?
    • 主关键词:ai customer service for small business
    • 意图:适合谁
    • 新建。对应 "who is it for" 簇,得分 111。
  3. AI Customer Service vs Human Agents: How to Split the Work
    • 主关键词:ai customer service vs human
    • 意图:对比
    • 新建。对应 comparison 簇,得分 33。
  4. AI客服多少钱?中小企业智能客服价格怎么算
    • 主关键词:ai客服 价格
    • 意图:成本
    • 新建。中文 cost 簇得分 33。

四篇都没有现有文章可刷新。记录中所有簇的展示数为 0,但这只说明没有数据,不代表没有需求。

5. 不要做的事 (Do not do)

  • 不要照搬 IBM / Zendesk 的长篇综述(95 个内部链接、15 个 H2)。它们靠品牌权重排名,我们该做的是本地化、可咨询的服务页。
  • 不要写 Zendesk 式的"产品平台榜单"。它们是软件厂商。我们是服务提供方,榜单容易给人不真实的印象。
  • 不要为了凑字数而灌水。扩充的内容要回答真实搜索问题。
  • 不要追无关词,如 "ai customer service yakuza 0"、"ai 客服 github",它们与业务无关。
  • 不要编造价格、案例、客户证言或"提升 X%"之类的数据。Zendesk 的客户案例不能照搬,除非有我们自己真实且获授权的案例。
  • 不要把中文页写成繁体台湾竞品的样子。前排中文竞品是台湾繁体站,我们的目标读者是加拿大的简体中文用户,应单独研究。
  • 合规提示:本站没有行业合规档案,以上建议没有做过任何广告或监管规则检查。涉及监管行业(如银行)的表述,发布前请自行核实。

3. 完整数据报告

排名、对手对比、关键词和外链差距、技术检查,都在这里。

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